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progress RTC

Progress RTC

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    Une vision stratégique

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    Un savoir-faire local

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    Disponibilité

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    Des solution adaptées

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    Des interventions pertinantes

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    Un accompagnement durable

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    Des formations interactives

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    Un engagement sur le résultat

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    Des méthodes approuvées

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    Une connaissance de votre métier

Pourquoi Progress RTC?

Si vous recherchez une équipe jeune créative et dédiée, Progress RTC est la structure qu'il vous faut.

avec des collaborateurs de haut niveau ...   La suite

 

Logistique et Transport

Exemples d'intervention :

  • Stratégie :

Elaboration d’une étude de satisfaction auprès des clients  pour mesurer leur perception des performances de l’entreprise par rapport à leurs principales attentes :

- Analyse des attentes par catégorie de clientèle ;
- Pondération et hiérarchisation des attentes par catégorie de clientèle ;
- Mesure de la satisfaction des clients par rapport aux principales attentes (prix,
rapidité, couverture,…),
- Recensements des nouveaux besoins exprimés par la clientèle ;
- Identification des principaux axes  d’amélioration

  • Systèmes de management :

Conseil dans la mise en place d’un système de management de la qualité :

- Accompagnement à la certification ISO 9001:2000;
- Mise en place d’un groupe de projet avec la désignation des différentes
instances ainsi que des pilotes de processus;
- Instauration d’un plan de communication interne;
- Diagnostic organisationnel de l’entreprise (processus, procédures, 
fonctions et responsabilités, communication interne, …) ;
- Segmentation des activités de l’entreprise et définition des facteurs clés
de succès prioritaires à partir des attentes clients;
- Conception du système de management de l’entreprise selon les exigences
de la norme de référence;
- Cartographie des processus de l’entreprise (Macro-processus et processus
métiers, support et de management);
- Analyse d’un processus pilote, neutralisation des dysfonctionnements et 
formalisation des procédures et enregistrements qui y sont rattachés;
- Généralisation du processus pilote et de la mise en place de la nouvelle
architecture organisationnelle;
- Accompagnement à l’implantation du nouveau système de management;
- Formation des auditeurs et réalisation des audits.

 

 

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Salon International des Technologies de l'Information, se tiendra du 15 au 17 Novembre 2011 à l'Office des Changes à Casablanca.

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La collaboration de notre entreprise avec PROGRESS R.T.C nous a permis de cerner plus précisément nos besoins fonctionnels, et d'avoir une vision plus globale sur ce qu'offre le marché comme solutions informatiques; ce qui a débouché sur l'acquisition d'un E.R.P global bien adapté à notre structure qui supporte l'accroissement de notre activité.

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